politique de confidentialite

Protection des données personnelles et conformité RGPD / Qualiopi

Principes généraux

Aéro ST Consulting accorde une importance essentielle à la confidentialité des données traitées dans le cadre de ses activités. Cette politique décrit les règles appliquées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et au Référentiel National Qualité (Qualiopi).

Responsable du traitement

Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, entreprise, fonction.
• Données de formation : demandes, positionnement, feuilles d’émargement, évaluations, attestations, financements.
• Données techniques : journaux de connexion, adresse IP, pages consultées, cookies nécessaires et statistiques anonymisées.
• Échanges : messages transmis via formulaires ou e-mails.

Finalités et bases légales

• Répondre aux demandes de contact – intérêt légitime / pré-contractuel.
• Gérer les actions de formation – exécution d’un contrat / obligation légale.
• Assurer la qualité et la conformité Qualiopi – obligation légale / intérêt légitime.
• Gérer la facturation et la comptabilité – obligation légale.
• Mesurer l’audience du site – consentement (cookies non essentiels).

Destinataires des données

• Personnel autorisé d’Aéro ST Consulting.
• Partenaires pédagogiques et financeurs si nécessaire à la prestation.
• Prestataires techniques (hébergement, e-mail, mesure d’audience) situés dans l’Union européenne.
• Autorités habilitées en cas d’obligation légale.

Hébergement : Ligne Web Services (LWS), 10 Rue Penthièvre, 75008 Paris – France.

Engagement : aucune donnée personnelle n’est vendue ni transmise à des fins commerciales.

Durées de conservation

• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Dossiers de formation : 5 ans après la fin de l’action (ou plus selon financeurs).
• Facturation et pièces comptables : 10 ans.
• Cookies statistiques : 13 mois.
• Journaux techniques : 6 à 12 mois.

Vos droits

Droit d’accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition et retrait du consentement.

Pour exercer ces droits : contact@aerostconsulting.com – réponse sous un mois.

En cas de désaccord : réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement sont déposés automatiquement. Les cookies d’audience ne sont activés qu’avec votre consentement via le bandeau dédié.

• Cookies essentiels : sécurité, session, choix de consentement.
• Cookies d’audience : statistiques anonymisées pour l’amélioration du site.

Bandeau de consentement géré par [nom du module cookies], conforme aux recommandations de la CNIL.

Sécurité et réclamations

Mesures appliquées : contrôle des accès, chiffrement HTTPS, sauvegardes, cloisonnement, journalisation et accords de confidentialité avec les sous-traitants.

Pour une réclamation liée à vos données : contact@aerostconsulting.com. Accusé de réception sous 48 h, réponse sous 5 jours ouvrés.

Mises à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou organisationnelles. La date de version ci-dessous est actualisée à chaque modification.

Version du 29 octobre 2025 — © Aéro ST Consulting — Document intégré à la démarche Qualiopi et RGPD.